Dong Jianhua, chủ dự án website thương mại điện tử cho biết, việc đạt được đơn hàng với khách hàng trước tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt không hề dễ dàng. Không những vậy, chỉ khi người bán nhận được tiền thanh toán thì mới có thể đảm bảo sự thành công của giao dịch.
“Nhiều khách đã đặt hàng và cho biết sẽ thanh toán sau khi nhận hàng, tuy nhiên khi nhân viên bên vận chuyển đến nghe điện thoại để nhận hàng thì họ không nghe máy và không nhận hàng”, anh Đông cho biết. Có trường hợp chuyển phát nhanh đưa hàng về tận nhà, địa chỉ không có thật, không có người nhận. – Ông Đông cho rằng hình thức thanh toán tiền mặt khi giao hàng khiến người bán gặp rủi ro lớn. Vì nếu sau một tuần hãng vận chuyển không liên lạc được với người mua thì sản phẩm phải được trả lại cho người gửi, lúc đó người bán phải thanh toán toàn bộ cước phí khứ hồi, cộng với phí hoàn trả (hoa hồng) (nhân viên của hãng vận chuyển sẽ thu hộ) Ở đơn vị này, hình thức hoàn tiền vẫn chiếm tới 90% giao dịch.
Thanh toán trực tuyến có thể giúp các công ty thương mại điện tử giảm thiểu chi phí và rủi ro. – Ông Phan Anh, chuyên gia thương mại điện tử tại Đại học Thương mại, thừa nhận sau khi nhận hàng ma Theo ông, các phương thức thanh toán thường rất tốn kém và mang lại rủi ro rất lớn cho các công ty, theo ông, các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến sẽ phải gánh 5 khoản liên quan đến quảng cáo và điện thoại, sổ sách kế toán, và quan trọng nhất là chi phí vận chuyển … khi người tiêu dùng nhận được sản phẩm. Khi chọn thanh toán khi chọn thanh toán Ngoài tình trạng khách bỏ hàng trong các trường hợp trên, nhiều người không muốn mua lại khi nhận hàng nên khả năng hoàn tiền là cao, theo anh, tùy theo từng loại sản phẩm khác nhau và công ty bán hàng online Việt Tỷ lệ hoàn tiền hiện vào khoảng 10% đến 30% Số liệu từ Bộ Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin (Vecita-Bộ Công Thương) cho thấy, tại Việt Nam, hầu hết người mua đặt hàng trực tuyến rồi nhận hàng. Phương thức thanh toán bằng tiền mặt vẫn được lựa chọn, chính xác hơn là năm 2014 vẫn có 64% giao dịch thương mại điện tử nhưng việc sử dụng thanh toán tiền mặt, thanh toán qua ví điện tử chỉ chiếm một nửa con số này, năm 2014 là đầu tiên trực tuyến Trong những ngày mua sắm, tiền mặt khi giao hàng vẫn là hình thức được sử dụng phổ biến nhất, chiếm 72%. Đồng thời, các phương thức phổ biến và được coi là tương lai của thanh toán toàn cầu như thẻ thanh toán và ví điện tử lần lượt chiếm 2% và 3%.
Vecita Cho biết, nếu hầu hết cung cấp dịch vụ thương mại điện tử, khi bị hạn chế bởi các yếu tố như thu hồi vốn thấp và chi phí vận chuyển cao, hình thức nhu cầu oxy hóa học là rủi ro cho công ty. Theo MOG Việt Nam, công ty phải đối mặt với rủi ro lớn nhất Có hai vấn đề chính là chi phí vận hành và quản lý dòng tiền .—— “Nếu khâu thu tiền không điện tử, nghĩa là chi phí hoạt động của doanh nghiệp thương mại điện tử sẽ lớn và cơ cấu chi phí sẽ ổn định. Ảnh hưởng gián tiếp đến việc mở rộng kinh doanh. Ông Huey cho biết rủi ro về thanh khoản và dòng tiền cũng là những vấn đề lớn, “đặc biệt là đối với các công ty nhỏ trong nước với vốn thấp hơn. Tốc độ dòng tiền trở nên chậm hơn và rủi ro lớn hơn, vì vậy cần có thời gian để quản lý tình trạng này”. Phan Anh cho rằng, nguyên nhân chính của tình trạng này là do lòng tin của người dân vào thương mại điện tử và thói quen thanh toán bằng tiền mặt tiếp tục ăn sâu vào hành vi của người tiêu dùng. “Không phải người tiêu dùng không có công cụ thanh toán mà họ không tin tưởng các chuyên gia và cho rằng:“ Người bán và thói quen của họ không thể thay đổi. “Đồng thời, theo đại diện Vecita, ngoài yếu tố niềm tin, còn có một yếu tố rất quan trọng cũng cản trở thanh toán điện tử trong mua sắm trực tuyến, đó là công ty chưa hiểu hết tầm quan trọng của thanh toán điện tử ood.
“Hiện chỉ có khoảng 60% doanh nghiệp trong nước có trang web đang hoạt động, và chỉ hơn 50% trong số này có tích hợp chức năng thanh toán trực tuyến”, Cục này cho biết, do đó, vị này đề xuất nhiều giải pháp đồng bộ, như xây dựng mô hình Hệ thống thanh toán thương mại điện tử quốc gia được sử dụng rộng rãi, đặc biệt là mô hình.Loại hình B2C giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng …
Ngày 16/12/2015, VnExpress và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam với sự tham gia của Bộ Giao thông Vận tải Việt Nam phối hợp tổ chức Diễn đàn Thanh toán điện tử Việt Nam 2015 (VEPF 2015). Bộ Công Thương, Bộ Tài chính, Ngân hàng Thế giới và 20 diễn giả là các lãnh đạo, chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, bán lẻ, điện tử thương mại và công nghệ thông tin.
Với hai chủ đề chính: thanh toán điện tử hỗ trợ các dịch vụ công và thương mại và thanh toán điện tử. Trước xu hướng tiêu dùng mới, VEPF 2015 sẽ tạo cơ hội cho các bên liên quan thảo luận và tìm ra các hành động phối hợp nhằm thúc đẩy sự phát triển của thanh toán điện tử Giải pháp nhằm đảm bảo mọi đối tượng trong xã hội đều có thể dễ dàng tiếp cận các dịch vụ tài chính. Chỉ truy cập website http://vepf.vnexpress.net để cập nhật thông tin trên diễn đàn VEPF và đăng ký tham gia.
Các đối tác điều phối để hiện thực hóa diễn đàn là Công ty Cổ phần Chuyển đổi Tài chính Quốc gia (Banknetvn) và các nhà tài trợ.
Ngọc Tuyên