Dong Jianhua, chủ dự án website thương mại điện tử cho biết, việc đạt được đơn hàng với khách hàng trước tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt không hề dễ dàng. Không những vậy, chỉ khi người bán nhận được tiền thanh toán thì mới có thể đảm bảo sự thành công của giao dịch.
“Nhiều khách đã đặt hàng và cho biết sẽ thanh toán sau khi nhận hàng, tuy nhiên khi nhân viên bên vận chuyển gọi điện để nhận hàng thì họ không nghe máy và không nhận được hàng.” “Có trường hợp chuyển phát nhanh đưa hàng về nhà, địa chỉ không có thật, không có người nhận hàng. “- Ông Đông cho rằng hình thức thanh toán tiền mặt khi nhận hàng khiến người bán gặp rủi ro lớn, vì nếu sau một tuần người vận chuyển không liên lạc được với người mua thì sản phẩm phải trả lại cho người gửi. Khi đó, người bán phải trả toàn bộ cước phí khứ hồi, cộng thêm Chi phí bồi hoàn (nhân viên của nhà vận chuyển thu hộ các khoản thanh toán thay cho nhà vận chuyển). 90% giao dịch .—— Thanh toán trực tuyến có thể giúp các công ty thương mại điện tử giảm thiểu chi phí và rủi ro. – Ông Pan Anh, chuyên gia thương mại điện tử từ Đại học Thương mại Thừa nhận việc nhận hàng theo phương thức thanh toán thường tốn kém, lại tiềm ẩn rủi ro lớn giữa các lần thu tiền, theo ông, các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến sẽ phải gánh 5 khoản chi phí liên quan đến quảng cáo, gọi điện … Khi người tiêu dùng chọn cách tính phí Các kênh thanh toán công quỹ Ngoài tình trạng khách hàng bỏ rơi trong các trường hợp trên, nhiều người không muốn mua lại khi nhận hàng nên khả năng bị hoàn tiền là rất cao, theo ông, tùy theo loại sản phẩm và hãng, việc bán hàng online tại Việt Nam Tỷ lệ hoàn trả khoảng 10% đến 30%.) Cho thấy tại Việt Nam, phần lớn người đặt hàng trực tuyến vẫn chọn hình thức thanh toán tiền mặt sau khi nhận hàng, chính xác hơn là năm 2014, vẫn có 64% giao dịch thương mại điện tử. Tuy nhiên, thanh toán bằng tiền mặt, phương thức thanh toán qua ví điện tử chỉ chiếm một nửa con số này, năm 2014 là ngày mua sắm trực tuyến đầu tiên, tiền mặt khi nhận hàng vẫn là hình thức được sử dụng phổ biến nhất, chiếm 72%. Đồng thời, phương thức phổ biến và Được coi là tương lai của thanh toán toàn cầu, ví dụ như thẻ thanh toán và ví điện tử lần lượt chiếm 2% và 3%. Khi bị hạn chế bởi khả năng thu hồi vốn chậm và chi phí vận chuyển cao, nhu cầu oxy hóa học sẽ gây rủi ro cho công ty … – Đồng ý Cùng quan điểm này, Tổng giám đốc công ty cung cấp dịch vụ thanh toán 1Pay, ông Luyện Ngọc Huy, lãnh đạo Công ty MOG Việt Nam cho rằng, rủi ro lớn nhất mà công ty gặp phải là hai vấn đề chính: chi phí vận hành và quản lý dòng tiền .—— “Nếu nhận được tiền thanh toán. Nó không phải là điện tử, có nghĩa là chi phí hoạt động kinh doanh thương mại điện tử sẽ cao và cơ cấu chi phí sẽ ổn định. Ảnh hưởng gián tiếp đến việc mở rộng kinh doanh, quản lý thanh khoản và rủi ro dòng tiền cũng là một vấn đề lớn, đặc biệt là đối với các công ty nhỏ trong nước, không đủ vốn. Dòng tiền chậm lại, rủi ro lớn hơn nên cần có thời gian quản lý dòng tiền của doanh nghiệp ”, ông Huey cho biết. Phan Anh cho rằng nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này là do người dân chưa đủ niềm tin vào thương mại điện tử và sử dụng tiền mặt. Tiếp tục ăn sâu vào hành vi của người tiêu dùng Các chuyên gia cho rằng: “Nói như vậy không có nghĩa là người tiêu dùng không có công cụ thanh toán, mà là họ không tin tưởng người bán và thói quen của họ không thể thay đổi. “Đồng thời, theo đại diện của Wichita, yếu tố niềm tin và một yếu tố rất quan trọng khác cũng sẽ ngăn cản thanh toán điện tử trong quá trình mua sắm trực tuyến, đó là công ty chưa hiểu hết tầm quan trọng của thanh toán điện tử.
” Hiện tại, chỉ có khoảng 60% công ty trong nước có trang web đang hoạt động, và chỉ hơn 50% số trang web này tích hợp sẵn chức năng thanh toán trực tuyến “, Cục cho biết. Do đó, vị này đề xuất nhiều giải pháp đồng bộ, như xây dựng mô hình điện tử quốc gia được sử dụng rộng rãi. Các hệ thống thanh toán thương mại, đặc biệt là các mô hình.Loại hình B2C giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng …
Ngày 16/12/2015, VnExpress và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam với sự tham gia của Bộ Công nghiệp đã phối hợp tổ chức Diễn đàn Thanh toán điện tử Việt Nam (VEPF 2015). , Bộ Thương mại, Bộ Tài chính, Ngân hàng Thế giới và 20 bên liên quan, họ là những lãnh đạo và chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, bán lẻ, điện tử thương mại và công nghệ thông tin.
Với hai chủ đề chính: thanh toán điện tử hỗ trợ các dịch vụ công và thương mại và thanh toán điện tử trước xu hướng tiêu dùng mới, VEPF 2015 sẽ mang đến cho các bên liên quan cơ hội thảo luận và tìm ra các hành động phối hợp nhằm thúc đẩy sự phát triển của thanh toán điện tử Giải pháp nhằm đảm bảo mọi đối tượng trong xã hội đều có thể dễ dàng tiếp cận các dịch vụ tài chính. Người dùng của chúng tôi chỉ có thể truy cập trang web này, duy nhất http://vepf.vnexpress.net mới có thể cập nhật thông tin trên diễn đàn VEPF và đăng ký tham gia.
Các đối tác phối hợp hiện thực hóa diễn đàn là Công ty Cổ phần Chuyển đổi Tài chính Quốc gia (Banknetvn) và các nhà tài trợ .—— Ngọc Tuyên